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特斯拉的车辆保固


新车有限保固

您的车辆享有《新车品质有限保固》保障,其中包含《基本车辆有限保固条款》、《汽车安全气囊系统(SRS)有限保固》以及《电池与驱动单元有限保固条款》。

基本车辆有限保固

《基本车辆有限保固条款》为您的车辆提供 4 年或 80,000 公里 范围的保固,并以先到者为准。

馒头老师建议 每月里程保持在 1,666 公里内,则 4 年保固到期,超过这个值就享受提前出保。如果要动到 12V 电池的改装,例如 Model 3 的前车厢改为电动,建议等此保固到期後再运行。

汽车安全气囊系统(SRS)有限保固

《汽车安全气囊系统(SRS)有限保固》为您的车辆提供 5 年或 100,000 公里范围的保固,以先到者为准。

电池与驱动单元保固

电池及驱动单元的保养期为:

Model S 与 Model X

8 年或 240,000 公里,以先到者为准,而且在保固期间内至少保持 70% 的电池容量。

Model 3 Standard Range

8 年或 160,000 公里,以先到者为准,且在保固期内保持至少 70% 的电池容量。

Model 3 Long Range 与 Model 3 Performance

8 年或 192,000 公里,以先到者为准,且在保固期内保持至少 70% 的电池容量。

些保固函盖必要的维修或更换,以修正 Tesla 所制造或提供之任何零件在正常使用情况下出现的材料或工艺缺陷。

如需详细信息,请参阅《新车有限保固》


中古车有限保固

《中古车有限保固》为直接向 Tesla 购买中古车的车主提供安心保障。

馒头老师提醒 中古车有限保固是指向特斯拉原厂购买的中古车,其他不适用中古车有限保固,比如你向中古车商购买就不一定适用此项保固。

根据《基本车辆有限保固》,Tesla 中古车保固函盖剩余 4 年或者剩余 80,000 公里的范围。到期之后,由《中古车有限保固》提供 1 年或 20,000 公里的额外保固。如果《基本车辆有限保固》到期,从您的交车日期起,《中古车有限保固》将提供 1 年或 20,000 公里的保固。

原车《电池与驱动单元有限保固条款》的剩余保固仍适用于中古车。

如需详细信息,请参阅《中古车有限保固条款》


零件、车体与烤漆维修有限保固

直接向 Tesla 购买的 Tesla 品牌零件、柜台交易或线上购买,或由 Tesla 服务中心或 Tesla 钣喷中心购买且安装之零件的维修或更换,可受到《Tesla 零件、车体与烤漆维修有限保固》的保障。

本有限保固函盖必要的维修或更换,以补救 Tesla 判定在正常使用情况下出现的任何“故障”。

“故障”系指保固零件完全故障或无法作用以运行原始设计可提供的功能,造成此情况的原因是 Tesla 制造或供应的零件在正常使用情况下,因材料或工艺上的缺陷导致。故障不包含因正常磨损或损耗而逐渐导致作业表现性能降低。

《Tesla 零件、车体与烤漆维修有限保固》自零件购买日起生效,保固期间长达 12 个月或 20,000 公里,以先到者为准。特定零件类别有专属的保固期间:

  • 钣金:有限终身保固
  • 驱动单元:4 年或 80,000 公里,以先到者为准
  • 车辆高电压电池:4 年或 80,000 公里,以先到者为准
  • 壁挂式充电座:4 年
  • 触摸荧幕与媒体控制单元:2 年或 40,000 公里,以先到者为准

如须详细信息,请参阅《Tesla 零件、车体与烤漆维修有限保固》


常见问题

如果我选择不要保养我的 Tesla 车辆,这是否会使我的保固无效?

建议您依照《车主手册》维修车辆,若您不愿意,也不会影响您的《新车有限保固》的效力。但若您收到服务警示但未立即安排 Tesla 服务中心预约,则因此导致将车辆的进一步损坏将会影响保固效力。

馒头老师建议 收到服务警示一定要安排回原厂。

我是否一定要将车辆送往 Tesla 服务中心?

透过空中下载软件更新、远程诊断以及行动服务技术人员提供的支持,可降低造访服务中心的须求。如果您的车辆需要服务,您可在 Tesla App 中调度服务预约。如果您选择将车辆送往非 Tesla 营运 (或特约) 的机构进行保养或维修,发生问题时保固内容可能会受影响。

馒头老师建议 保固内的保养或维修,还是乖乖回原厂。

《新车有限保固》是否可以在我卖车时转让给新车主?

可以。如果“车辆所有权转让”是由 Tesla 运行,您的《新车品质有限保固条款》会随同您的车辆一起转让给新车主。

馒头老师建议 卖车时一定要运行“车辆所有权转让”,但要先确认是否有某些权益在所有权转让中丧失,例如 Model S/X 的终身免费超充。


以上数据仅供参考,整理自 特斯拉官网,所有特斯拉的保固以特斯拉官网说明为主。

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