背景分析

玩膜 Time 自 2015 年開始在蝦皮販售各大品牌之手機配件，主打便宜的價格卻有不同凡響的品質！平時透過蝦皮的廣告投放來提高曝光量，但幾年下來，發現曝光量與營業額無法再能有突破性的上升，因此希望找尋不同的社群平台，針對不同客群進行社群行銷與廣告投放，讓銷售額再創高峰。

現況

玩膜 Time 在蝦皮上擁有 11.1 萬粉絲以及 31.2 萬個評價，商品達百樣，款式項目眾多。玩膜 Time 長期在蝦皮上透放廣告，廣告投放已達到飽和，且同質性的競爭者越來越多，競爭越發激烈，因此希望透過不同的社群媒體，挖掘不同目標客群，讓品牌知名度與銷售額再創高峰。

玩膜 Time 僅專注在蝦皮的經營上，其他社群沒有在經營，若針對沒有使用蝦皮的客群，就不會知道玩膜 Time這個品牌。因此希望透過臉書粉絲專頁之管道，提高品牌知名度！

解決方案

玩膜 Time 的臉書粉絲專頁近期才成立，裡面沒有粉絲追蹤，與蝦皮的 11.1 萬粉絲數相比，粉絲專頁完全是從零開始。因次透過粉絲社群行銷，舉辦線上抽獎活動，以及有趣的貼文發布，來提高粉絲數與品牌知名度。

成果

透過每個月的貼文與線上活動規劃，在過去三個月中，粉絲專頁集客力指數成長近 100%，來到 94%，貼文觸及人數成長 138 倍，以及貼文互動次數成長 8 倍。第一次到第二次舉辦的線上抽獎活動的成績也相當亮眼，第二次線上活動與第一次活動相比，貼文觸及人數成長 741%，貼文互動次數成長 1486%，按讚數 2393%，留言數 3291%，分享次數成長 2010%。經過專業代操後，成長幅度非常明顯，更為玩膜 Time 帶來更多商機。